Mietbedingungen und praktische Informationen
(Jysk Feriehusudlejning ApS)
Wir haben hier alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt zusammengestellt – sowohl praktische als auch rechtliche.
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich natürlich jederzeit gerne an uns wenden.
Inhalt
- Wer ist wer?
- Ihr Aufenthalt
- Nutzung des Ferienhauses
- Preis und Zahlung
- Stornierung und Änderungen
- Verbrauch
- Schäden und Haftung
- Wenn etwas nicht wie erwartet ist
- Reinigung
- Bei Nichteinhaltung der Vereinbarung
- Praktische Hinweise
- Sonstiges
Gästeführer – Wissenswertes
1. Wer ist wer?
Wenn Sie ein Ferienhaus über uns buchen:
- Jysk Ferie (Jyskferie ApS) vermittelt die Vermietung im Auftrag des Eigentümers
- Der Eigentümer ist Eigentümer des Ferienhauses
- Sie als Gäste (Mieter) mieten das Haus über uns
Das bedeutet, dass wir die Buchung und den Kontakt abwickeln – das Haus wird jedoch im Namen des Eigentümers zur Verfügung gestellt.
2. Ihr Aufenthalt
Ankunft und Abreise
- Ihre Ankunftszeit und Informationen zur Schlüsselübergabe finden Sie in Ihrer Buchung
- Das Ferienhaus ist am Anreisetag wie angegeben bezugsfertig
- Am Abreisetag muss das Haus spätestens um 10:00 Uhr verlassen werden
3. Nutzung des Ferienhauses
Zweck
Das Ferienhaus darf nur für Urlaubsaufenthalte genutzt werden.
Wird es für andere Zwecke genutzt, gilt dies als Vertragsverletzung.
Personenzahl
- Es dürfen nicht mehr Personen im Haus sein als angegeben
- Sie können gerne Gäste zu Besuch haben
Haustiere
- Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies in der Hausbeschreibung angegeben ist
Rauchen
- Rauchen im Innenbereich ist nur erlaubt, wenn dies in den Hausinformationen angegeben ist
Internet
- Es gibt WLAN im Haus, sofern dies in der Hausbeschreibung angegeben ist
- Wir können jedoch keine Garantie für Geschwindigkeit oder Stabilität übernehmen
Pool und Whirlpool
Falls das Haus über einen Pool, einen Whirlpool oder Ähnliches verfügt:
- Befolgen Sie stets die im Haus vorhandenen Anweisungen
- Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung
4. Preis und Zahlung
Zahlung
- Die Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inklusive Mehrwertsteuer angegeben
- Verbrauchsnebenkosten (Strom, Wasser und Heizung) sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben
- Die Endreinigung ist nicht im Mietpreis enthalten (sofern dies nicht ausdrücklich in Ihrem Mietvertrag angegeben ist), kann jedoch telefonisch über unser Büro oder per E-Mail gebucht werden. Wir bitten Sie, die Endreinigung rechtzeitig und spätestens einige Tage vor Ihrer Abreise zu buchen.
Zahlungsbedingungen
Bei Buchung mehr als 60 Tage vor Anreise:
- 1. Rate bei Buchung
- Restzahlung spätestens Tage vor Anreise
Bei Buchung weniger als 60 Tage vor Anreise:
- Der gesamte Betrag ist bei Buchung zu zahlen
5. Stornierung und Änderungen
Wir wissen, dass sich Pläne ändern können – daher gelten folgende Regeln:
Stornierung
Zeitpunkt vor der Ankunft Gebühr
- 70+ Tage 20 % des Mietpreises (mind. 500 DKK) + Bearbeitungsgebühr
- 69–35 Tage 33 % des Mietpreises (mind. 500 DKK) + Bearbeitungsgebühr
- 34–14 Tage 75 % des Mietpreises + Bearbeitungsgebühr
- 13 Tage – Anreisetag 90–100 % des Mietpreises + Bearbeitungsgebühr
Stornierungen erfolgen per E-Mail an: info@jyskferie.dk
Bei einer regulären Stornierung wird eine eventuelle Versicherung nicht erstattet, da diese über einen Dritten abgeschlossen wurde.
Änderungen
- Änderungen kosten eine Gebühr von 360 DKK.
- Wenn Sie den Aufenthalt verkürzen, den Zeitraum ändern oder die Buchung auf einen anderen Namen umschreiben, gelten für den betroffenen Teil die allgemeinen Stornierungsbedingungen.
6. Verbrauch
- Der Verbrauch wird bei der Abreise abgerechnet, oder Sie erhalten nach Ihrem Aufenthalt eine Rechnung
- Bei der Schlüsselübergabe erhalten Sie einen Zählerstandsbogen
- Denken Sie daran, den Zählerstand bei der Abreise abzulesen
- Wenn Sie direkt vom Haus aus abreisen (Häuser mit Schlüsselbox), legen Sie den Zählerstandsbogen einfach auf den Küchentisch
Die Zählerstände werden am Morgen des Anreisetages im Rahmen der Vorbereitung des Hauses abgelesen, wobei wir gleichzeitig die Heizung vor Ihrer Ankunft einschalten.
Der Verbrauch wird anhand der registrierten Zählerstände abgerechnet.
Elektroautos dürfen nur aufgeladen werden, wenn ein zugelassenes Ladegerät installiert ist.
7. Schäden und Haftung
Wir erwarten, dass das Haus ordnungsgemäß behandelt wird – so, als wäre es Ihr eigenes.
- Sie haften für Schäden, die während des Aufenthalts entstehen
- Schäden müssen uns so schnell wie möglich gemeldet werden
Wenn Schäden nicht gemeldet werden:
- Wir stellen Ihnen den Schaden in Rechnung
8. Wenn etwas nicht wie erwartet ist
Sollten Probleme auftreten:
- Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch
- Wir versuchen, das Problem während Ihres Aufenthalts zu lösen
- Sollte die Reinigung des Hauses bei Ihrer Ankunft unzureichend sein, ist es wichtig, dass Sie uns sofort anrufen, bevor Sie das Haus beziehen, damit wir eine Reinigungskraft schicken und das Problem so schnell wie möglich beheben können.
9. Reinigung
Bei der Abreise, auch wenn eine Endreinigung gebucht wurde, müssen Sie:
- Aufräumen
- Lebensmittel aus Kühlschrank und Gefrierschrank entfernen
- Den Geschirrspüler anstellen
- Die Mülleimer im Haus leeren
- Den Grill reinigen
10. Bei Nichteinhaltung der Vereinbarung
In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, den Aufenthalt abzubrechen.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:
- das Haus für andere Zwecke als den Urlaub genutzt wird
- sich mehr Personen als zulässig im Haus aufhalten
- grob fahrlässiges oder rücksichtsloses Verhalten gegenüber dem Haus, der Einrichtung oder den Nachbarn vorliegt
In solchen Fällen:
- kann der Aufenthalt sofort beendet werden
- erfolgt keine Rückerstattung für die verbleibenden Tage
11. Praktische Hinweise
- Es wird keine Kaution erhoben
- Nebenkosten sind bei Abreise zu begleichen oder werden nach Beendigung des Aufenthalts per Rechnung beglichen
12. Sonstiges
Der Vertrag unterliegt dänischem Recht.
Jyskferie ist Mitglied des Schlichtungsausschusses für Ferienhausvermietung.
Streitigkeiten werden nach dänischem Recht vor dem Gericht des Gerichtsbezirks entschieden, in dem sich das Ferienhaus befindet.
Jyskferie behält sich außerdem das Recht vor, entweder den gezahlten Betrag zurückzuerstatten oder eine Ersatzunterkunft zu finden, falls der Aufenthalt nicht wie vereinbart durchgeführt werden kann, beispielsweise aufgrund von Umständen seitens des Eigentümers.
Im Falle höherer Gewalt, darunter beispielsweise Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Pandemie, Epidemie, Umweltverschmutzung oder behördliche Beschränkungen, kann der Aufenthalt ohne weitere Schadensersatzpflicht storniert werden.
Gästeführer – Wissenswertes
Hier haben wir die wichtigsten Informationen zusammengestellt, nach denen oft gefragt wird.
Was müssen wir selbst mitbringen?
Das Ferienhaus ist mit der notwendigen Ausstattung versehen, aber Sie müssen Ihre eigenen Dinge des täglichen Bedarfs mitbringen, sofern nicht anders angegeben.
Dazu gehören unter anderem:
- Bettwäsche und Bettlaken
- Handtücher
- Geschirrtücher und Spültücher
- Spülmittel und Reinigungsmittel
- Toilettenpapier und Hygieneartikel (z. B. Shampoo und Seife)
- Brennholz für den Kamin
- Kohle für den Grill
- Etc.
Möglichkeit eines Wäschepakets
Wenn ihr keine eigene Bettwäsche mitbringen möchtet, könnt ihr bei uns ein Wäschepaket bestellen.
Ein Wäschepaket enthält:
- Bettlaken
- Bett- und Kissenbezüge
- ein großes Handtuch
- ein kleines Handtuch
Kontaktiert uns bitte im Voraus, wenn ihr bestellen möchtet – entweder telefonisch oder per E-Mail.
Bei der Ankunft
- Befolgen Sie die Informationen in Ihrer Buchung
- Das Haus wird für Sie bereitgestellt sein
- Geben Sie uns umgehend Bescheid, wenn etwas nicht wie erwartet ist
- Bei Häusern mit Schlüsselbox bitten wir Sie, die Eincheckzeit von 16 Uhr zu respektieren und nicht früher anzureisen, es sei denn, dies wurde mit unserem Büro vereinbart
Während des Aufenthalts
Falls etwas kaputt geht oder nicht funktioniert:
- Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter
Internet:
- WLAN ist in den meisten Häusern verfügbar, die Qualität kann jedoch variieren
Verbrauch:
- Sie bezahlen Ihren Verbrauch anhand der Zählerstände
Bei der Abreise
Bevor Sie losfahren:
- Verbrauch ablesen
- Aufräumen
- Putzen, sofern keine Endreinigung gebucht wurde
Haben Sie Fragen?
Wir sind für Sie da – sowohl vor als auch während Ihres Aufenthalts.
Kontaktdaten
Büro Søndervig:
Badevej 11F, Søndervig, 6950 Ringkøbing
Öffnungszeiten des Büros:
Montag bis Donnerstag 9–16 Uhr
Freitag–Samstag 9–17 Uhr
Sonntag GESCHLOSSEN
Büro Klitmøller:
Ørhagevej 95, Klitmøller, 7700 Thisted
Öffnungszeiten des Büros:
Montag bis Donnerstag 9–16 Uhr
Freitag–Samstag 9–17 Uhr
Sonntag GESCHLOSSEN
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag–Sonntag: 9–18 Uhr, Bereitschaftstelefon: 24/7
E-Mail: info@jyskferie.dk
Telefon: +45 78 79 77 76